Na nossa loja, comprometemo-nos a oferecer um processo de entrega rápido, seguro e transparente.
Após a realização da sua encomenda, a nossa equipa de apoio ao cliente entra em contacto consigo para confirmar os dados de entrega.
Esta etapa permite garantir que a encomenda é enviada corretamente e sem erros.
A confirmação do pedido é normalmente feita no mesmo dia ou no dia útil seguinte.
Depois da confirmação da encomenda, o envio é preparado imediatamente.
Prazo de entrega:
Entrega em até 2 dias úteis após a confirmação do pedido
Fins de semana e feriados não estão incluídos no prazo de entrega
Trabalhamos com transportadoras locais para garantir uma entrega rápida e segura.
Oferecemos a opção de Pagamento na Entrega (COD) para maior tranquilidade.
Isto significa que:
Pode pagar apenas quando receber a encomenda
Não é necessário pagamento antecipado
O pagamento é efetuado diretamente ao estafeta no momento da entrega
Oferecemos uma garantia de satisfação de 90 dias.
Se não estiver satisfeito com o produto, pode solicitar uma devolução dentro deste período.
Importante:
O risco é totalmente assumido por nós
A devolução é gratuita
Para iniciar uma devolução, basta entrar em contacto com o nosso apoio ao cliente:
Telefone: +351 918 112 818
Após o contacto:
Organizamos a recolha do produto
Enviamos um estafeta para recolher o pacote diretamente na sua morada
Não terá qualquer custo adicional
O nosso objetivo é oferecer uma experiência simples e segura:
confirmação do pedido
entrega rápida
pagamento apenas na receção
devolução fácil e gratuita
Se tiver qualquer dúvida, a nossa equipa de apoio está sempre disponível para ajudar.